Скорость доступа в Интернет как проверить?
Рекомендуем перед обращением в службу технической необходимо используя сервис speedtest.net проверить скорость на сервер Матрица-Лугань и скорость до Луганска, к примеру на сервер Луганск LDS на соответствие своему тарифу.
Еще рекомендуем проверить используя командную строку и команду ping отсутствие потерь на сервера в Интернете
ping -t 8.8.8.8
ping -t ya.ru
ping -t IP - где IP это адрес Вашего роутера обычно 192.168.0.1, дабы исключить локальные потери